先确定业务范围,再整理材料
从一个主推产品、一个目标市场和当前业务目标开始。先收集官网、产品说明、客户资料与已有营销规范,再检查信息是否过期、矛盾或缺少依据。整理的成果应支持实际决策和执行。
六类 Context 的用途
| 类别 | 主要内容 | 服务用途 |
|---|---|---|
| Company(企业定位) | 公司身份、定位、差异化、证明材料 | 统一品牌介绍与描述核验 |
| Market(市场与竞争) | 目标市场、竞品、竞争位置 | 组织竞品对照与机会分析 |
| Offerings(产品与服务) | 产品、服务、能力边界、允许与不允许的表述 | 支撑比较内容与事实检查 |
| Audience(目标客户) | 客户细分、采购角色、需求与疑问 | 形成决策问题集 |
| Strategy(业务策略) | 当前目标、季度重点、产品发布 | 决定优先级与资源投入 |
| Execution(营销执行) | 内容规范、渠道要求、审批与执行规则 | 指导制作、发布与验收 |
一条事实怎样整理
以下是字段示例,不是客户资料。
| 字段 | 示例写法 |
|---|---|
| 所属 Context | Offerings:产品与服务 |
| 事实 | 某功能支持的设备与软件版本 |
| 来源 | 对应产品文档及版本记录 |
| 适用范围 | 指定型号、地区和部署条件 |
| 表达边界 | 不将特定条件下的能力推广到所有设备 |
| 确认状态 | 待产品负责人核验,确认后进入发布材料 |
| 更新时间 | 记录本次确认时间与下次检查触发条件 |
如何进入营销执行
以智能硬件新品为方法示例:从产品功能与使用限制出发,结合目标人群和发布重点,选择需要覆盖的选型问题。缺少证据的内容先补资料;已有依据的内容进入场景页、问答和适配信源发布计划。随后分别记录交付完成与 AI 表现变化。
如何持续更新
产品版本、业务目标、重点客户或渠道规范发生变化时,检查受影响的内容与任务。复盘中的有效结论、事实错误与待验证问题也进入 Context。每轮服务从上一轮已确认的事实继续推进。